Služby zákazníkom

21 December 2009

Skúšobné laboratórium TAVOS, a.s. ponúka zákazníkom výkon skúšok:

• pitných vôd

• odpadových vôd

• kalov

• odbery vzoriek pitných a odpadových vôd

Objednávanie služieb

Zákazník musí podať písomnú objednávku na požadované analýzy. Objednávka musí obsahovať minimálne nasledovné náležitosti:

1. názov právnickej alebo fyzickej osoby
2. adresu
3. telefonicky kontakt, e-mail, zodpovednú osobu
4. IČO, DIČ
5. špecifikáciu požadovaných skúšok, odberov vzoriek
6. špecifikáciu odberného miesta

Objednávka môže byť zaslaná:

1. poštou

2. e-mailom

3. doručená osobne

Skúšobné laboratórium TAVOS, a.s. vykonáva skúšky vody v ukazovateľoch: Ukazovatele kvality

V snahe pomôcť svojim zákazníkom, hlavne fyzickým osobám pri objednávaní skúšok  skúšobné laboratórium ponúka  vypracovaný OBJEDNÁVKOVÝ FORMULÁR.

Výkon skúšok

Skúšobné laboratórium umožňuje zákazníkovi prítomnosť pri výkone skúšky jeho vzorky. Zákazník musí o túto možnosť požiadať vopred, následne musí dodržiavať všetky pokyny zamestnanca laboratória, dodržiavať všetky bezpečnostné predpisy skúšobného laboratória.

Odber vzoriek

Skúšobné laboratórium poskytuje zákazníkom odber vzoriek svojimi vyškolenými pracovníkmi a akceptuje vzorky odobrané samotným zákazníkom.

• odber vzoriek vykonávaný pracovníkmi skúšobného laboratória  zabezpečí laboratórium na požiadanie zákazníka za poplatok

Odber vzorky je potrebné dohodnúť minimálne týždeň vopred.

Cena za odber vzorky je 7,10 €/ hod.

Dopravné náklady sú 0,50 €/km.

• odber vzoriek vykonávaný zákazníkom

Pre tento odber skúšobné laboratórium zapožičiava na požiadanie zákazníkom vzorkovnice.

Pokyny pre odber vzoriek

Mikrobiologické ukazovatele

• pred samotným odberom vzorka sa skontroluje výtokový kohútik, cez ktorý bude vzorka odoberaná, odmontujú sa prídavné zariadenia ako perlátory, hadice a pod. koniec kohútika sa dezinfikuje plameňom a nechá sa vytiecť miernym prúdom dostatočné množstvo vody, aby sa zabezpečil odber čerstvej vody (cca po 3 minútach)
• sterilná vzorkovnica sa otvorí tak, aby sa zabránilo kontaminácii zvonku (zátku treba držať cez alobalovú ochranu tak, aby smerovala dolu ) a minimalizovať čas otvorenia vzorkovnice
• vzorkovnicu vodou NEVYPLACHOVAŤ, naplniť ju  vzorkou vody cca do 3/4 objemu, uzavrieť zátkou a utesniť alobalovou ochranou
• vzorkovnicu so vzorkou je potrebné uchovávať v chlade (pr. prenosné chladiace tašky) a čo najskôr doručiť do skúšobného laboratória.

Fyzikálno-chemické ukazovatele

• vzorky odobrať do sklenených vzorkovníc so zabrúsenou zátkou o objeme minimálne 1000 ml (odporúčame 2000 ml)
• vzorkovnica sa naplní po okraj, tesne uzatvorí (bez vzduchovej bubliny)

Príjem vzoriek do skúšobného laboratória počas pracovných dní:

Výsledky skúšok