Služby zákazníkom
21 December 2009
Skúšobné laboratórium TAVOS, a.s. ponúka zákazníkom výkon skúšok:
-
pitných vôd
-
odpadových vôd
-
kalov
-
odbery vzoriek pitných a odpadových vôd
Objednávanie služieb
Zákazník musí podať písomnú objednávku na požadované analýzy. Objednávka musí obsahovať minimálne nasledovné náležitosti:
- názov právnickej alebo fyzickej osoby
- adresu
- telefonicky kontakt, e-mail, zodpovednú osobu
- IČO, DIČ
- špecifikáciu požadovaných skúšok, odberov vzoriek
- špecifikáciu odberného miesta
Objednávka môže byť zaslaná:
-
poštou
-
e-mailom
-
doručená osobne
1. zaslanie poštou: | 2. zaslanie e-mailom: |
3. doručenie osobne: |
Trnavská vodárenská spoločnosť, a.s. Skúšobné laboratórium Priemyselná 10 921 79 Piešťany |
Táto adresa je chránená pred robotmi nevyžiadanej pošty. Ak ju chcete vidieť, musíte mať povolený JavaScript.
|
Skúšobné laboratórium TAVOS, a.s. Čistiareň odpadových vôd Piešťany Bratislavská cesta 3588 Piešťany |
Skúšobné laboratórium TAVOS, a.s. vykonáva skúšky vody v ukazovateľoch: Ukazovatele kvality
V snahe pomôcť svojim zákazníkom, hlavne fyzickým osobám pri objednávaní skúšok skúšobné laboratórium ponúka vypracovaný OBJEDNÁVKOVÝ FORMULÁR.
Výkon skúšok
Skúšobné laboratórium umožňuje zákazníkovi prítomnosť pri výkone skúšky jeho vzorky. Zákazník musí o túto možnosť požiadať vopred, následne musí dodržiavať všetky pokyny zamestnanca laboratória, dodržiavať všetky bezpečnostné predpisy skúšobného laboratória.
Odber vzoriek
Skúšobné laboratórium poskytuje zákazníkom odber vzoriek svojimi vyškolenými pracovníkmi a akceptuje vzorky odobrané samotným zákazníkom.
-
odber vzoriek vykonávaný pracovníkmi skúšobného laboratória zabezpečí laboratórium na požiadanie zákazníka za poplatok
Odber vzorky je potrebné dohodnúť minimálne týždeň vopred.
Cena za odber vzorky je 7,10 €/ hod.
Dopravné náklady sú 0,50 €/km.
- odber vzoriek vykonávaný zákazníkom
Pre tento odber skúšobné laboratórium zapožičiava na požiadanie zákazníkom vzorkovnice.
Pokyny pre odber vzoriek
Mikrobiologické ukazovatele
-
pred samotným odberom vzorka sa skontroluje výtokový kohútik, cez ktorý bude vzorka odoberaná, odmontujú sa prídavné zariadenia ako perlátory, hadice a pod. koniec kohútika sa dezinfikuje plameňom a nechá sa vytiecť miernym prúdom dostatočné množstvo vody, aby sa zabezpečil odber čerstvej vody (cca po 3 minútach)
-
sterilná vzorkovnica sa otvorí tak, aby sa zabránilo kontaminácii zvonku (zátku treba držať cez alobalovú ochranu tak, aby smerovala dolu ) a minimalizovať čas otvorenia vzorkovnice
-
vzorkovnicu vodou NEVYPLACHOVAŤ, naplniť ju vzorkou vody cca do 3/4 objemu, uzavrieť zátkou a utesniť alobalovou ochranou
-
vzorkovnicu so vzorkou je potrebné uchovávať v chlade (pr. prenosné chladiace tašky) a čo najskôr doručiť do skúšobného laboratória.
Fyzikálno-chemické ukazovatele
-
vzorky odobrať do sklenených vzorkovníc so zabrúsenou zátkou o objeme minimálne 1000 ml (odporúčame 2000 ml)
-
vzorkovnica sa naplní po okraj, tesne uzatvorí (bez vzduchovej bubliny)
Príjem vzoriek do skúšobného laboratória počas pracovných dní:
Pitné vody |
|
Pondelok | 07:00 - 12:30 |
Utorok | 07:00 - 08:00 |
Odpadové vody | |
Utorok | 07:00 - 14:00 |
Streda |
07:00 – 14:00 |
Štvrtok | 07:00 – 14:00 |
Výsledky skúšok
-
po vykonaní požadovaných skúšok laboratórium vyhotoví protokol o skúškach, ktorý odošle zákazníkovi poštou do 21 dní od ukončenia skúšky. Zákazník po dohode so Skúšobným laboratóriom si môže protokol prevziať aj osobne
- fakturácia za vykonané skúšky sa zákazníkovi zašle doporučenou poštou. Zákazník môže uhradiť faktúru bankovým prevodom alebo poštovou poukážkou.
< Dozadu |
---|